COMO HACER UN PEDIDO.– Puede realizarlo a través de nuestra “ Tienda – On Line “, pero si lo prefiere puede hacerlo por CARTA, TELEFONO, FAX, o por E-mail. No olvide indicar todos los datos posibles del material que desea recibir, así como sus datos personales y forma de pago elegida. Una vez haga su pedido, recibirá una factura con el total incluido los gastos de correo. METODO DE PAGO.– El pago debe enviarse por GIRO POSTAL a nuestra dirección, mediante INGRESO EN CUENTA BANCARIA, (si elige este método, junto con la factura recibirá nuestros datos bancarios), con TARJETA DE CREDITO o mediante PAYPAL Tan pronto como recibamos el pago se enviará el paquete. El material se reserva durante tres semanas a partir de la fecha que figura en la confirmación, después de este tiempo la reserva se anula y el material se pone de nuevo a la venta. Si paga mediante PAYPAL, el pago debe ser realizado a nuestra cuenta de Paypal: info@mercarock.com NO ENVIE NINGUN DINERO ANTES DE RECIBIR NUESTRA CONFIRMACIÓN PAGO CON TARJETA DE CREDITO: (VISA / MASTERCARD). Necesitamos conocer el tipo de tarjeta, número, fecha de caducidad y nombre del titular de la tarjeta. No hay ningún gasto adicional.
BACKORDER.- Cuando nos realiza un pedido, puede que haya algún material que no tengamos en stock y haya que encargárselo especialmente para usted. Este material se lo enviaremos tan pronto como lo recibamos En todo momento le informaremos del material en stock y de cuando está previsto recibir el material pendiente. No se hará ningún cargo en su tarjeta hasta que el material deje nuestro almacén. Los paquetes se mandan por Correos como carta certificada o paquete azul, ambos con entrega a domicilio. Si no está en casa en ese momento, Correos debe dejar un aviso con el que puede recoger el paquete en la oficina correspondiente
Si desea otro método de transporte, díganoslo y le mandaremos información. TARIFAS POSTALES.-
ESPAÑA : Cantidad Precio
01 ( CD / LP ) 04,50 € ( Hasta 200 gramos)
02 ( CD / LP ) 05,25 € ( Hasta 350 gramos )
03 – 18 ( CD / LP ) 06,50 € ( Hasta 02 Kg )
19 – 40 ( CD / LP ) 07,50 € ( Hasta 05 Kg ) EUROPA : Cantidad Precio 01 CD 06,50 Eur. ( 250 gr. )
02 CD’s 09,50 Eur. ( 350 gr. )
03-09 CD´s 13,95 Eur. ( 1 Kg. )
10-18 CD´s 21,95 Eur. ( 2 Kg. ) Shoes : Creepers ( 2 Kg. ) = 21,95 Eur. Otros Países: Solicítanos información. DEVOLUCIONES .-
Un producto puede ser devuelto exclusivamente en los siguientes casos: Si no le vale la talla de alguna prenda, las condiciones son:
- Avisar que el producto va a ser devuelto en un máximo de tres días después de la recepción del paquete
- Enviar el producto correctamente embalado tal y como lo recibiste, por correo certificado (si se manda por correo ordinario y se extravía no nos haremos cargo de la pérdida)
- Le enviaremos el mismo modelo en la nueva talla que nos indique a la mayor brevedad posible.
- Todos los gastos de la devolución, así como de nuevo envío correrán por cuenta del cliente.
Material Defectuoso.- - Nos ha de ser comunicado en el plazo de 10 días. Le enviaremos una nueva copia de la misma referencia a la mayor brevedad posible.
- Merca Rock se hará cargo de todos los gastos de envío y devolución
Material Equivocado.- En el caso de recibir algún producto que no ha pedido. - Nos ha de ser comunicado en el plazo de 10 días. Le enviaremos una copia de la referencia correcta a la mayor brevedad posible.
- Enviar el producto correctamente embalado tal y como lo recibiste, por correo certificado (si se manda por correo ordinario y se extravía no nos haremos cargo de la pérdida)
- Merca Rock se hará cargo de todos los gastos de envío y devolución
No nos envíe ningún material sin haber recibido nuestra autorización escrita.
Los artículos tienen que ser devueltos dentro de los 15 días posteriores a su recepción, con una nota que indique el motivo de dicha devolución. Todos los productos son comprobados antes de ser enviados. TALLAS.-
Respecto a las tallas de los artículos (camisas, camisetas,...) debe tener en cuenta que muchos de nuestros productos proceden de EEUU, Alemania, Inglaterra y Australia, por lo que la mayoría de las tallas son más grandes que las españolas. Por ello, si quiere saber una medida exacta, no dude en contactar con nosotros y gustosamente le atenderemos.
Respecto al calzado, le indicamos las equivalencias con las que trabajan todas las firmas.
ZAPATOS / SHOES UK SIZE | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | EUROPEAN/CONTINENTAL | 36 | 37 | 38 | 39/40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45/46 | 47 | US MEN´S | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | US WOMEN´S | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | - | - | - | - | DVD.-
Código Regiones: - Todas las Regiones
- U.S., U.S. Territories, Canada, and Bermuda
- Japan, Europe, South Africa, and the Middle East, including Egypt
- Southeast Asia, East Asia, including Hong Kong
- Australia, New Zealand, Pacific Islands, Mexico, Central America, South America, and the Caribbean
- Former Soviet Union, Indian subcontinent, Africa, North Korea, and Mongolia
- China
Las diversas ofertas y descuentos realizados en determinadas ocasiones por MERCA ROCK no son acumulables con otras existentes anteriormente, primando la promoción que se realice en ese momento.
MERCA ROCK se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, comprometiéndose a informar inmediatamente a aquellos clientes con pedidos pendientes de ser enviados. Recuerda que si tiene dudas sobre las tallas o lo que sea, nos puede preguntar para poder darle toda la información necesaria y así ahorrar tiempo y dinero! MERCA ROCK
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